仕事始めのトラブルの原因を調査するためと称して、先週金曜日の俺の当直の日に作業は行われた。
作業は21時から一時間の予定で行われた。 「もしも同じようにストップすればその間は出力して」 ということだったので覚悟はしていた。 「まぁ1時間ならいいか」 と・・・・・。 それが甘かった!! 新しく導入された高額機器のサービスマン多数も同席する中、予定通りに作業は行われ、そして予定通り(?)にシステムは止まった・・・・・。 時刻は21時30分。 「再現された。これからは出力して」<上司 「・・・って、確認できたんなら、もう元にもどすんでしょ?」 「・・・・・どうかなぁ・・・・・・」 その会話を傍で聞いていた「F」の担当数名がなにやらヒソヒソ相談を始める。 「分かったんだから復帰だよな!」 と、ほんの少しだけ(w)大きな声で言ってみる自分(爆) ちょうどその時、怒涛のように仕事がくることが分かっていたので 「(なんとかしてくれ)」と言う気分だった。 15分後 「戻ったから」<上司 「はい」 と言ったのも束の間。 「オーダーが出てきませんが・・・・。戻れば見えるはずですよね」 「え゛っ・・・・・聞いてみる」<上司 その後何の連絡も無いまま、次々と入る注文にてんてこ舞いに。 結局何の連絡も無いまま、23時完全復旧。 その後はデータのマッチングに1時間以上を費やし、ただでさえ過酷な当直を地獄の底へ突き落としてくれた「F」の担当者に感謝しきり・・・・・(ウソ) 進行状況とか何も言わないのがこの業界のルールなのかなぁ????? 原因ですが、 新たに加わった機器のリモートメンテ用のルーターが、サーバーのARPテーブルを書き換えて、デフォルトゲートウェイを自分にしちゃったみたい。 このルーターのリダイレクト機能が悪いようですが、こんなことってあるの??? それ以上に、復旧に時間がかかりすぎる!!! どう思います?
by kyoikyoi
| 2008-02-02 20:34
| Fの悲劇
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